豬不是養來吃的--------從「我不笨，所以我有話要說」看顧客行為

這是一隻小豬在一個農場，認了一隻母牧羊犬為媽媽後，從普通的一隻小豬，變成一隻牧羊豬的故事，最後還代替牧羊犬參加牧羊犬大賽且得滿分贏得冠軍。
就人們記憶所及，豬養肥了就是要宰來吃。所以牠的功能對人們而言是食物。在本劇擬人化的故事中，不只是人們認為豬是人們的食物，連週遭的動物也是這樣認為。
Babe作為一件商品取得顧客認同的策略，首先就是顛覆顧客對商品的傳統記憶。牠設法融入主人家的社群中。在母牧羊犬失去小狗的時候，牠給予溫暖。牠透過學習牧羊的過程，以溝通代替暴力和命令，發展出一套自己對牧羊的管理哲學。牠曾經在小偷偷羊時，讓主人減少財產損失，主人因此對她另眼相看。在取得顧客認同的過程中，牠創造自我的風格，最終形成自我的價值。主人的家門像是一道進入障礙，牠成功的打破社群中的階層藩籬，得以進入貓狗才可以進入的家中。
以高涉入的方式，取得主導地位。Babe 透過行銷及包裝來改變顧客的知覺，改變顧客對豬既有的認知（豬不是養來吃的）。然後，牠以潛移默化的精神，來改變顧客對豬的態度（豬並不笨）。再者，以工具制約的學習模式，牠讓顧客知道豬的功能（天生我材必有用）。最後，透過顧客的自我學習，牠成功塑造自我的價值（豬是很好的工作夥伴）。
進入較高社會階層，運用參考群體的力量，成功吸引決策者，影響文化氛圍及情境。Babe 在獲得主人的信任及母牧羊犬的認同之後，成功的晉升到較高的社會層次。像超級市場的試吃行為，或明星的代言，母牧羊犬是參考群體中的意見領袖，所以牠對商品的評價或代言，通常具有絕對的權威。所以，最後連公牧羊犬都願意出來幫牠，取得了羊群的溝通密碼，成功幫助Babe完成比賽。此外，羊群中的那隻老羊也具有影響群眾的力量，所以一呼百諾，所有的羊都願意乖乖配合行動。當整個文化及情境都站在Babe這一方時，牠就可以獲得品牌的認同。
商品，除了商品本身的價值與獨特性外，仍需透過包裝與行銷。顧客是可以被訓練的。充份掌握客顧客消費行為，取得顧客心中的密碼之後，作完整市場分析，制定進入市場機制的策略之後，才能有效打開通路。